خدمات البريد المصري في مصر أصبحت كثيرة للغاية، كما أنها تعتبر خدمات مهمة جداً لكل المواطنين المصريين، وهذا بسبب التنوع الكبير في هذه الخدمات، وكذلك سهولة القيام بها خاصةً وأن الإجراءات المتبعة لكل خدمة منهم تعتبر سهلة للغاية.

لذا سوف نتعرف في مقال اليوم على الخدمات التي يوفرها البريد المصري، مع ذكر العديد من المعلومات الأخرى عن البريد المصري.

ما هي خدمات البريد المصري ؟

البريد المصري يقدم مجموعة كبيرة من الخدمات سواء كانت ( البريدية / المالية / الحكومية / الرقمية / اللوجستية )، ويتم تقديم هذه الخدمات بهدف تسهيل حياة المواطنين والشركات وتوسيع الشمول المالي في مصر، وفيما يلي سوف نتعرف على هذه الخدمات بشكل مفصل.

خدمات البريد المصري التقليدية:

• إرسال واستلام البريد العادي أو البريد المسجل.
• إرسال الطرود داخل مصر وخارجها.
• تتوفر خدمات البريد السريع وشحن البضائع للمنتجات التجارية.
• وجود خدمة وصلها للشحن والتتبع عبر الإنترنت، وهذا لدعم التجارة الإلكترونية.

خدمات البريد المصري المالية:

• يوفر البريد المصري حسابات التوفير والحسابات الجارية في مكاتب البريد.
• كما أنه يوفر الحوالات المالية الداخلية والدولية أيضاً.
• يوفر بطاقات دفع إلكترونية  مثل ( ايزي باي / يالا) للاستخدام في الدفع الإلكتروني وتحويل الأموال ودفع الفواتير.
• توفير خدمات التقسيط والتمويل، وهذا لدعم المشاريع الصغيرة.

خدمات البريد المصري الحكومية:

• يتم صرف المعاشات والإعانات الاجتماعية للمستفيدين مثل تكافل وكرامة من خلال البريد المصري.
• كما يتم دفع مخالفات المرور به أيضاً.
• يتم دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز وغيرها من خدمات فوري داخل مكاتب البريد.
• كذلك يتم  تقديم خدمات مصر الرقمية لإنهاء المعاملات الحكومية مثل تجديد البطاقة الشخصية أو استخراج شهادات رسمية، ولكن في بعض الفروع وليست كلها.

لذا أصبح البريد المصري يقتصر فقط على إرسال الرسائل والطرود، بل أصبح مركز متكامل للخدمات المالية والحكومية والرقمية، خاصةً وأن المكاتب التابعة له  المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. 

استعلامات البريد المصري

يمكنك الآن الاستعلام عن أي خدمة من خدمات البريد المصري بشكل سهل للغاية، وهذا لأن البريد يوفر استعلامات عن جميع الخدمات التي يوفرها، لذا يمكنك الإستعلام عن:

الاستعلام عن شحنة أو طرد في البريد المصري:

• يتم الاستعلام عن الشحنات أو الطرود باستخدام رقم التتبع الموجود على إيصال الإرسال.
• حيث أن هذا الإيصال يوضح لك ( حالة الشحنة / مكانها الحالي / وهل تم التسليم أم لا ).

الاستعلام عن الحوالات البريدية في البريد المصري:

• يمكنك الاستعلام عن حوالة داخلية أو دولية.
• ومعرفة حالة الحوالة وهل تم صرفها أم لا.
• ويتم الاستعلام عنهم برقم الحوالة أو الرقم القومي.

الاستعلام عن رصيد الحساب البريدي:

• يمكنك أيضاً معرفة رصيد حساب التوفير أو الحساب الجاري.
• وأيضاً متابعة آخر العمليات التي تمت على الحساب.
• ويمكنك الإستعلام عنهم من خلال الخدمة الإلكترونية أو من مكتب البريد.

الاستعلام عن المعاشات من البريد المصري:

• يمكنك معرفة موعد صرف المعاش.
• و الاستعلام عن قيمة المعاش.
•  التأكد من جاهزية الصرف.
• ويمكنك الإستعلام عن هذه الخدمات من خلال مكتب البريد.

الاستعلام عن بطاقات البريد المصري الإلكترونية:

• يمكنك متابعة حالة بطاقة فيزا البريد.
• وكذلك الاستعلام عن إصدار أو تجديد البطاقة.
• و معرفة سبب إيقاف البطاقة.
• ويمكنك الإستعلام عن هذه الخدمات من خلال الخدمة الإلكترونية أو مكتب البريد.

الاستعلام عن الخدمات الحكومية من خلال البريد المصري:

• يمكنك الاستعلام عن خدمات مثل ( دفع الفواتير / مخالفات المرور ) وهذا من خلال خدمات مصر الرقمية المتاحة بمكاتب البريد.

كيفية تتبع شحنة البريد المصري ؟

إذا كنت ترغب في الحصول على خدمات البريد المصري لإرسال الشحنات أو الطرود فيمكنك أن تقوم بتتبع هذه الشحنات بشكل سهل للغاية، وسوف نتعرف على طريقة التتبع الصحيحة في النقاط التالية: 

• عند إرسال الشحنة أو أي طرد فإنك سوف تحصل على إيصال يحتوي على رقم التتبع، ويكون رقم التتبع هذا مكون من حروف وأرقام.
• ويمكنك استخدام خدمة تتبع شحنات البريد المصري التي تتواجد في الخدمات الإلكترونية أو من خلال الإتصال على خدمة عملاء البريد المصرى من خلال إدخال رقم التتبع في خانة التتبع.
• بعد إدخال الرقم الخاص بالتتبع قم بالضغط على كلمة تتبع، وبهذا سوف ستظهر لك تفاصيل الشحنة.
• حيث سوف تظهر لك إحدى الحالات التالية للشحنات ( تم استلام الشحنة / قيد النقل / وصلت إلى مكتب التوزيع / خرجت للتسليم / تم التسليم / لم يتم التسليم مع توضيح السبب ).
• وفي حالة وجود مشكلة من حيث عدم إظهار بيانات الشحنة أو تأخر التسليم، يجب أن تتأكد من كتابة رقم التتبع بشكل صحيح، ويجب الإنتظار لمدة 24 ساعة في حالة الشحنات الجديدة، ويفضل التواصل مع خدمة عملاء البريد المصري، والتوجه لأقرب مكتب بريد ويجب أن يتواجد لديك إيصال الشحن.

بالتالي يجب أن تقوم بالإحتفاظ بإيصال الشحن حتى استلام الشحنة، ويجب أيضاً أن تقوم بتتبع الشحنة بشكل دوري لمعرفة أي تحديث، ويجب العلم بأنه في حالة الشحن الدولي قد تتأخر التحديثات بسبب الجمارك.

كيف استخرج فيزا البريد المصري ؟

يمكنك إستخراج فيزا البريد المصري بشكل سهل للغاية من خلال إتباع الخطوات التالية:

• يجب أن تقوم بزيارة مكتب البريد يقدم خدمة إصدار فيزا البريد.
• بعد ذلك قم بتقديم المستندات المطلوبة وعلى الأغلب سوف تحتاج الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول  لتفعيل البطاقة، وقم أيضاً بتعبئة استمارة طلب البطاقة من المكتب.
• بعد ذلك يتم دفع رسوم إصدار البطاقة، حسب نوع البطاقة التي ترغب في الحصول عليها.
• بعد ذلك سوف تحصل على البطاقة، و يتم تسليمها لك مباشرة أو يتم إعلامك بموعد الاستلام.
• بعد ذلك يمكنك تفعيل البطاقة وربطها بحساب البريد للتحويلات أو الشراء الإلكتروني.

شاهد أيضاً:.

مكاتب بريد تعمل يوم السبت.

الأسئلة الشائعة حول خدمات البريد المصري

ما هو رقم خدمة عملاء البريد المصري؟

رقم خدمة العملاء الخاص بالبريد المصري هو 16789، ويمكنك الإتصال بهذا الرقم في أي وقت للإستعلام عن أي مشكلة تواجهك أو للإستعلام عن أي خدمة ترغب في الحصول عليها.

ما هي خدمة البريد المستعجل؟

خدمة البريد المستعجل هي خدمة يقدمها البريد المصري لإرسال الخطابات والطرود في وقت أسرع من البريد العادي، مع إمكانية تتبع الشحنة وضمان تسليمها في وقت أقصر مقابل رسوم أعلى من الرسوم الخاصة بالبريد العادي.

هل البريد المصري يعمل يوم السبت؟

نعم، توجد بعض مكاتب البريد التي تعمل يوم السبت، ولكن يجب الإتصال على رقم خدمة العملاء لمعرفة أقرب فرع يعمل يوم السبت.

كيف يمكنني الاستعلام عن حوالة بريدية؟

يمكنك الإستعلام عن أي حوالة بريدية من البريد المصري من خلال رقم الحوالة الذي يتواجد في الإيصال، وهذا من خلال أقرب مكتب بريد أو من خلال استخدام الموقع الإلكتروني للبريد المصري، وهذا من خلال إتباع الخطوات التالية:

• قم بأدخال رقم الحوالة والبيانات المطلوبة مثل الرقم القومي للمستلم.
• بعد ذلك قم بالإطلاع على حالة الحوالة، من حيث هل تم صرفها وكذلك كم المبلغ الخاص بالحوالة، وكذلك تاريخ الصرف.
• ويجب الإحتفاظ بالإيصال حتى موعد صرف الحوالة.

ويمكنك أن تقوم بالإطلاع على موقع دليل البريد المصري بشكل مستمر، حتى تستطيع معرفة كافة المعلومات والتفاصيل التي ترغب بها حول خدمات البريد المصري بشكل سهل للغاية.

مصدر المعلومات: تم إعداد هذا المحتوى استناداً إلى البيانات والخدمات الرسمية المقدمة من البريد المصري. نحن في [اخبار] نحرص على تقديم الأدلة الإرشادية والشروحات المبسطة لمساعدة المواطنين في الوصول إلى الخدمات الحكومية بكل سهولة. يرجى ملاحظة أن الشروط والأحكام قد تخضع لتحديثات دورية من الجهة المصدرة.